FORMAS DE PAGAMENTO


- Depósito bancário e transferência eletrônica (TED)

- Cartão de crédito - Visa, Redecard, Diners, American Express

- Extras, pagamento direto na pousada.

É solicitado o pagamento mínimo de 50% do valor total da reserva para garantir a confirmação da mesma, eo saldo restante sem check-out.


Horários de Check-in e Check-out

- Check-in: 14h

- Check-out: 12h

- Late Check-out: Sem ônus, por disponibilidade

- Cobramos taxa de serviço e ISS 15%


POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Os pedidos de cancelamentos devem ser encaminhados por escrito, mail ao setor de reservas da pousada por e-mail: reservas@estreladagua.com.br.


Baixa Temporada, Alta temporada e Feriado

- Até (30) dias antes do check-in, o valor pago e revertido em carta de credito, para uma futura estada, pelo prazo de 01 ano a contar dos dados do cancelamento.

- De sete (07) a (30) dias antes do check-in, será deduzido 30% do valor pago, o saldo restante será revertido em carta de crédito para uma futura estada, pelo prazo de 01 ano a contar dos dados do cancelamento.

- Cancelamentos com menos de (07) dias dos dados do check-in não haverá devolução.

- O titular da reserva pode providenciar a sua substituição por outro responsável, nas condições soares, na mesma informação.

- Nos casos em que o hóspede não é apresentado seja cobrado 100% do valor total da reserva.

- Caso haja atraso naada ou antecipação na data de saída, será cobrado o valor integral da estada.


Pousada Estrela D'Água

Estrada, Arraiald'Ajuda-Trancoso, 1100,

Praia dos Nativos, Trancoso, Bahia, Brasil

Fone: + 55 (73) 3668-1030

+ 55 (73) 3668-1172

+ 55 (73) 99821-9934

E-mail: reservas@estreladagua.com.br

O que é aplicação: +55 (73) 99821-9934

Pousada Estrela D'Água


Telefone +55 73 3668-1030

WhatsApp +55 73 9821-9934

Estrada Arraial D ajuda, s/n

Trancoso, CEP 45818-000

Brasil

reservas@estreladaagua.com.br

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