A Pousada Estrela D’Água fica na Praia dos Nativos, em Trancoso, Bahia, a 1.200 metros do Quadrado. Encontre respostas sobre acomodações, reservas, crianças, pets, restaurantes e serviços para planejar sua estadia.
Localização e chegada
Onde fica a Pousada Estrela D’Água?
A Pousada Estrela D’Água fica na Praia dos Nativos, em Trancoso, no município de Porto Seguro, Bahia. O endereço é Estrada Arraial D’Ajuda / Trancoso, 1011, CEP 45810-000.
A Estrela D’Água é pé na areia?
Sim. A Pousada Estrela D’Água é pé na areia e tem acesso direto à faixa de areia da Praia dos Nativos. O Beach Club fica na própria praia.
Qual é a distância da pousada até o Quadrado de Trancoso?
A Pousada Estrela D’Água fica a 1.200 metros do Quadrado, o centro histórico de Trancoso.
Como chegar à Estrela D’Água pelo Aeroporto de Porto Seguro?
Para chegar à Pousada Estrela D’Água a partir do Aeroporto de Porto Seguro, é possível seguir pela travessia de balsa para Arraial d’Ajuda e continuar até Trancoso, ou fazer o trajeto terrestre pela BR-101 e BA-001. Há também a opção de chegada por voo privado ou helicóptero ao Aeródromo Terravista, com contratação à parte.
A pousada oferece traslado do aeroporto?
A equipe da Estrela D’Água pode indicar serviços de traslado do aeroporto e voos de helicóptero operados por terceiros. Preços e negociações são tratados com os prestadores e não são de responsabilidade da pousada. Solicite as indicações à central de reservas.
A pousada tem estacionamento e recarga para carro elétrico?
A Pousada Estrela D’Água tem estacionamento gratuito para hóspedes e ponto de recarga para veículos elétricos. Antes da chegada, confirme com a recepção a compatibilidade do conector com seu veículo e as condições de uso.
Quais são os contatos oficiais da Estrela D’Água?
Para reservas e informações sobre a Pousada Estrela D’Água, use o telefone (73) 3668-1030, o WhatsApp (73) 99821-9934 ou o e-mail reservas@estreladagua.com.br. O atendimento pelo WhatsApp funciona das 8h às 20h.
Em quais idiomas a equipe atende?
O atendimento da Pousada Estrela D’Água é realizado em português, inglês e espanhol.
Acomodações
Quantas acomodações a Estrela D’Água tem?
A Pousada Estrela D’Água tem 28 acomodações em seis categorias: dez Suítes Superiores, dez Suítes Solarium, cinco Bangalôs Master, um Bangalô Trancoso, um Bangalô Estrela e um Bangalô Costa.
Qual é a diferença entre a Suíte Superior e a Suíte Solarium?
Na Pousada Estrela D’Água, a Suíte Superior tem 40 m², fica no primeiro andar, com acesso por escadas, e possui varanda com rede e vista para o jardim. A Suíte Solarium tem 50 m², fica no térreo e conta com jardim privativo, ducha externa, rede e espreguiçadeiras. Algumas unidades Solarium possuem jacuzzi externa, sujeita à disponibilidade no momento da reserva.
Como é o Bangalô Master?
O Bangalô Master da Estrela D’Água tem 120 m², fica inteiramente no térreo e é voltado para o jardim interno. Possui piscina e jardim privativos, hidromassagem externa, pergolado com rede e espreguiçadeiras. As cinco unidades têm projetos arquitetônicos distintos, com a mesma metragem e os mesmos equipamentos.
Como é o Bangalô Trancoso?
O Bangalô Trancoso da Estrela D’Água tem 140 m², fica no térreo e possui quarto e sala social separados. O deck de madeira privativo reúne jacuzzi, espreguiçadeiras e rede. A vista é para o jardim e parcial para o mar.
Como é o Bangalô Estrela?
O Bangalô Estrela da Estrela D’Água tem 100 m² e fica no primeiro andar da casa principal, com acesso exclusivamente por escadas. Possui jacuzzi no banheiro e varanda privativa com rede e espreguiçadeiras. Da varanda, a vista é parcial para o mar e para a piscina.
Como é o Bangalô Costa?
O Bangalô Costa da Estrela D’Água é uma acomodação duplex de frente para o mar, com mais de 200 m². Possui sala de estar em dois ambientes, quarto e varanda privativa com jacuzzi e vista para o mar. A ocupação prevista é de dois adultos, com possibilidade de acrescentar até duas camas extras para crianças.
Qual acomodação tem piscina privativa?
O Bangalô Master da Estrela D’Água possui piscina privativa. A categoria tem cinco unidades, todas com 120 m² e jardim privativo.
Quais acomodações têm jacuzzi ou hidromassagem?
Na Estrela D’Água, o Bangalô Master tem hidromassagem na área externa; o Trancoso, jacuzzi no deck; o Estrela, jacuzzi no banheiro; e o Costa, jacuzzi na varanda. Algumas Suítes Solarium têm jacuzzi no jardim privativo, sujeita à disponibilidade no momento da reserva. A Suíte Superior não possui jacuzzi.
Qual acomodação fica de frente para o mar?
O Bangalô Costa da Estrela D’Água fica de frente para o mar. O Bangalô Estrela oferece vista parcial do mar e da piscina, e o Bangalô Trancoso tem vista para o jardim e parcial para o mar. As Suítes Superior e Solarium e o Bangalô Master têm vista para jardins.
Quantas pessoas podem ficar em cada categoria?
Na Estrela D’Água, as Suítes Superior e Solarium e o Bangalô Master acomodam dois adultos, com possibilidade de uma cama extra para criança. O Bangalô Costa acomoda dois adultos e até duas crianças em camas extras. Os Bangalôs Estrela e Trancoso têm ocupação base de dois adultos. Informe as idades das crianças e solicite a configuração necessária à central de reservas.
Há quartos com duas camas de solteiro?
Algumas Suítes Superior e Solarium da Estrela D’Água têm camas de casal que podem ser separadas em duas camas individuais. Outras unidades possuem cama de casal fixa. Peça a configuração de camas separadas no momento da reserva.
Posso solicitar berço, cama extra ou sofá-cama?
Na Estrela D’Água, todas as Suítes Superior e Solarium permitem berço ou cama extra. O Bangalô Master admite uma cama extra; três unidades também têm sofá-cama, cujo uso exige autorização prévia por reduzir o espaço de circulação. O Bangalô Costa admite até duas camas extras infantis. O Bangalô Trancoso possui sofá-cama na antessala e possibilidade de cama extra, mas qualquer ocupação além dos dois adultos da configuração base deve ser combinada com a central antes da reserva.
Quais comodidades existem nas acomodações?
As acomodações da Pousada Estrela D’Água têm ar-condicionado, Wi-Fi, TV, frigobar, cofre, secador de cabelo e máquina de café Nespresso. Piscina privativa, jacuzzi, varanda e jardim variam conforme a categoria e, no caso da jacuzzi da Suíte Solarium, conforme a unidade disponível.
Reservas e condições da estadia
Como reservar e consultar o valor da hospedagem?
A reserva pode ser feita pelo site oficial da Pousada Estrela D’Água ou pela central de reservas. Para consultar o valor, informe as datas, o número de hóspedes, as idades das crianças e a categoria desejada. As tarifas variam conforme a data.
Há cobrança de impostos sobre os serviços?
A Pousada Estrela D’Água informa incidência de ISS de 5% sobre os serviços. Confira a composição do valor na proposta da reserva.
O que está incluído na diária?
A diária da Pousada Estrela D’Água inclui hospedagem, estacionamento, Wi-Fi, serviço de praia no Beach Club, uso das piscinas, academia e áreas sociais. O café da manhã está incluído conforme a tarifa contratada. Tratamentos de spa, treino funcional na praia, passeios e experiências são opcionais.
Quais são os horários de check-in e check-out?
Na Pousada Estrela D’Água, o check-in é às 15h e o check-out, às 12h.
Posso entrar antes das 15h ou sair depois das 12h?
Na Estrela D’Água, a entrada antecipada e a saída prorrogada dependem da ocupação. Podem ser oferecidas como cortesia; quando solicitadas antecipadamente, pode haver cobrança de uma diária adicional. A cobrança de meia diária depende de análise da ocupação e autorização. Consulte a central sobre sua chegada e saída.
O que acontece se eu chegar depois do previsto ou sair antes?
Em caso de chegada tardia ou partida antecipada na Estrela D’Água, o valor total da estadia é cobrado integralmente. Avise à recepção o horário previsto de chegada ou do voo.
É possível parcelar a hospedagem no cartão?
A Pousada Estrela D’Água não oferece parcelamento regular da hospedagem no cartão de crédito. Exceções dependem de autorização.
Há desconto para estadias mais longas?
Hospedagens de quatro ou cinco noites na Estrela D’Água têm desconto de 10%. Para seis noites ou mais, o desconto é de 15%.
Existe um número mínimo de noites em feriados?
A estadia mínima na Estrela D’Água é de três noites nos feriados, cinco noites no Carnaval e sete noites no Réveillon.
Onde encontro as ofertas e os pacotes da pousada?
As ofertas e os pacotes da Pousada Estrela D’Água são apresentados na seção Especiais do site oficial. Consulte as datas e condições de cada oferta antes de reservar.
Como funciona o cancelamento de uma reserva direta?
A solicitação de cancelamento de uma reserva direta na Estrela D’Água deve ser enviada para reservas@estreladagua.com.br. Com mais de 30 dias de antecedência em relação à chegada, 100% do valor é convertido em carta de crédito válida por um ano. De 7 a 30 dias de antecedência, há retenção de 30%, e os 70% restantes são convertidos em carta de crédito válida por um ano. Com menos de 7 dias, não há reembolso, com retenção de 100%. Em caso de não comparecimento, a cobrança é de 100% do valor.
Como solicito alteração ou remarcação de uma reserva direta?
Para alterar ou remarcar uma reserva direta na Estrela D’Água, envie a solicitação para reservas@estreladagua.com.br. A equipe tratará o pedido conforme as condições da reserva e os prazos aplicáveis.
Reservei por uma agência ou plataforma. Com quem devo tratar mudanças e cancelamento?
Reservas na Estrela D’Água feitas por agências, operadoras ou plataformas de hospedagem seguem as regras do canal de origem. Encaminhe a solicitação de mudança ou cancelamento diretamente à empresa pela qual a reserva foi feita.
Crianças e famílias
A Pousada Estrela D’Água recebe crianças?
Sim. A Pousada Estrela D’Água recebe crianças de todas as idades. A acomodação deve ser escolhida de acordo com a composição da família e as possibilidades de berço ou cama extra de cada categoria.
Crianças pagam pela hospedagem?
Na Estrela D’Água, crianças de até três anos hospedam-se como cortesia. Acima de três anos, a cobrança é de 30% do valor da diária. Informe a idade da criança ao consultar a reserva.
Qual acomodação recebe dois adultos e duas crianças?
O Bangalô Costa da Estrela D’Água acomoda dois adultos e permite acrescentar até duas camas extras para crianças. É uma unidade duplex, com mais de 200 m² e varanda com jacuzzi de frente para o mar.
A pousada tem serviço de babá?
O serviço de babá na Estrela D’Água é terceirizado. A recepção mantém uma lista de profissionais e organiza a contratação. O hóspede combina o pagamento diretamente com a profissional.
Que estrutura de lazer está disponível para famílias?
Para o lazer das famílias, a Pousada Estrela D’Água dispõe de sala de jogos, sala de TV e duas piscinas de uso exclusivo dos hóspedes. O acesso à Praia dos Nativos é direto.
Quais cuidados devo ter com crianças nas piscinas?
Nas piscinas da Estrela D’Água, crianças pequenas e aquelas que não sabem nadar devem permanecer ao alcance do braço de um adulto. Saber nadar ou usar boias não dispensa supervisão. Boias de braço, colchões e brinquedos infláveis não são equipamentos de segurança. Em acomodações com piscina privativa, mantenha fechadas as barreiras de proteção existentes e retire brinquedos da água e das bordas após o uso, evitando o acesso desacompanhado.
Hospedagem com pets
A Estrela D’Água aceita pets?
Sim. A Pousada Estrela D’Água aceita um animal doméstico de pequeno porte por acomodação, apenas na Suíte Solarium e no Bangalô Master, mediante consulta prévia.
Há taxa adicional para hospedar um pet?
A Estrela D’Água não cobra taxa adicional para a hospedagem do pet. A estadia deve respeitar o limite de um animal de pequeno porte por acomodação, nas categorias Suíte Solarium e Bangalô Master, com consulta prévia.
Posso levar mais de um pet na mesma acomodação?
Não. Na Estrela D’Água, o limite é de um pet de pequeno porte por acomodação, mesmo quando os animais são da mesma família. A hospedagem com pet está disponível nas categorias Suíte Solarium e Bangalô Master, mediante consulta prévia.
Em quais áreas o pet pode circular?
Os pets podem circular em todas as áreas da Pousada Estrela D’Água. Na chegada, o hóspede preenche um formulário para a hospedagem do animal.
Acessibilidade e mobilidade
Como posso avaliar se a pousada atende às minhas necessidades de mobilidade?
Antes de reservar na Estrela D’Água, informe suas necessidades de mobilidade à central de reservas pelo e-mail reservas@estreladagua.com.br. A equipe conversa com o hóspede e pode enviar vídeos dos percursos. Há caminhos de areia e escadas em partes da propriedade; mesmo os trajetos alternativos podem incluir escadas.
Quais acomodações ficam no térreo?
Na Estrela D’Água, as Suítes Solarium e os Bangalôs Master e Trancoso ficam no térreo. O acesso ao Bangalô Costa também se dá pelo térreo, mas a unidade é duplex e possui pavimento superior. Os percursos térreos incluem caminhos de areia.
Quais acomodações têm acesso por escadas?
Na Estrela D’Água, a Suíte Superior e o Bangalô Estrela ficam no primeiro andar e têm acesso exclusivamente por escadas. O Bangalô Costa é duplex, com dois pavimentos.
Restaurantes e visitantes
Quais são os restaurantes e bares da Estrela D’Água?
A Pousada Estrela D’Água tem três restaurantes e bares: Bar da Costa, que atende a praia e a piscina; Aldeia São João, aberto para jantar; e Playa, com parrilla e grill.
Posso frequentar os restaurantes sem estar hospedado?
Sim. Os restaurantes da Estrela D’Água atendem o público externo. As reservas para o Bar da Costa e o Aldeia São João são feitas pela central de reservas da pousada.
A pousada oferece day use?
A Pousada Estrela D’Água não oferece day use. Visitantes podem frequentar os restaurantes e usar a praia, cadeiras, guarda-sóis, banheiros, ducha e deck para almoço. As piscinas são exclusivas dos hóspedes.
Há consumação mínima para visitantes?
Na baixa temporada, há consumação mínima para visitantes da Estrela D’Água. No verão, a pousada oferece um combo de verão. Consulte a central de reservas sobre o valor e as condições para a data da visita.
Como consultar cardápios, preços e horários dos restaurantes?
Solicite os cardápios, preços e horários de atendimento dos restaurantes da Estrela D’Água à central de reservas pelo WhatsApp (73) 99821-9934 ou pelo e-mail reservas@estreladagua.com.br.
Como devo avisar sobre alergia ou restrição alimentar?
Informe qualquer alergia ou restrição alimentar à equipe de reservas da Estrela D’Água antes da chegada e registre-a na ficha do hóspede. A informação é encaminhada à cozinha. Converse com a equipe sobre o atendimento necessário antes de confirmar refeições específicas.
A pousada oferece serviço de quarto?
A Pousada Estrela D’Água não oferece serviço de quarto regular. Um atendimento pontual pode ocorrer como gentileza, conforme a disponibilidade da equipe.
Praia e lazer
O mar em frente à pousada é sempre calmo?
As condições do mar na Praia dos Nativos, em frente à Estrela D’Água, variam conforme a maré e as ondas, inclusive ao longo do dia. A equipe pode orientar sobre as condições do mar, mas não há garantia de mar sempre calmo ou de condições adequadas para banho.
Quantas piscinas a pousada tem?
A Estrela D’Água tem duas piscinas de uso comum, exclusivas dos hóspedes, uma delas com hidromassagem. Além delas, cada um dos cinco Bangalôs Master possui sua própria piscina privativa.
Que outras áreas de lazer estão disponíveis?
A estrutura de lazer da Estrela D’Água inclui Beach Club, sala de jogos, sala de TV, redário, lounges no jardim e boutique multimarcas, além da academia e do spa.
A pousada tem academia ou treino funcional?
Sim. A Pousada Estrela D’Água dispõe de academia com espaço para treino funcional, cujo uso está incluído na diária. O treino funcional na praia é um serviço opcional e requer agendamento.
Quais tratamentos o spa oferece e quanto tempo duram?
O spa da Estrela D’Água tem duas salas de massagem e oferece pedras quentes, bambuterapia, reflexologia e massagens energéticas. As sessões duram de 40 minutos a uma hora. Os preços variam conforme a especialidade.
Como agendar uma massagem?
As massagens no spa da Pousada Estrela D’Água são agendadas pela central de reservas. Os tratamentos do spa são opcionais e não estão incluídos na diária. Consulte a equipe sobre especialidades, horários disponíveis e valores.
Trancoso e experiências na região
O que conhecer no Quadrado de Trancoso?
O Quadrado de Trancoso reúne as casas coloridas do centro histórico, a Igreja de São João Batista, lojas, bares e restaurantes. A Estrela D’Água fica a 1.200 metros do local.
Quais passeios e atividades podem ser consultados com a pousada?
A equipe da Estrela D’Água pode orientar sobre experiências externas como passeios de lancha, voos de helicóptero, cavalgadas, bicicleta na Mata Atlântica, kitesurf, caiaque, stand-up paddle, mergulho, observação de baleias e de pássaros, visita à Reserva Indígena Pataxó e aula de cerâmica. São atividades opcionais, prestadas por terceiros, com consulta de disponibilidade, agendamento prévio e contratação à parte. A observação de baleias depende da temporada, e o avistamento não é garantido.
É possível jogar golfe durante a estadia?
Para jogar golfe durante a estadia na Estrela D’Água, o Terravista Golf Course é uma opção de experiência externa em Trancoso. O serviço é prestado por terceiros, com tarifas variáveis. A negociação é de responsabilidade do hóspede.
Há visitas e atividades de arte em Trancoso?
A recepção da Estrela D’Água pode agendar uma visita à Galeria Hugo França. Há também a experiência com Zé da Cerâmica, José de Almeida, que permite criar até três peças ou personalizar uma peça pronta. As atividades são externas e devem ser consultadas e agendadas com antecedência.
Casamentos e eventos
A Estrela D’Água recebe casamentos e outros eventos?
Sim. A Pousada Estrela D’Água recebe casamentos, batizados, aniversários, beach days, eventos corporativos e celebrações íntimas, com estrutura e suporte à beira-mar.
Como solicitar uma proposta para um evento?
Para solicitar uma proposta de evento na Estrela D’Água, envie o pedido para reservas@estreladagua.com.br. A equipe possui um descritivo de eventos e informa as condições para a celebração e a hospedagem.
Existe uma condição para reservar a pousada inteira para um casamento?
Para casamentos com reserva das 28 acomodações da Estrela D’Água por no mínimo três noites, o Bangalô Costa é oferecido como cortesia.
A pousada tem pacote de lua de mel?
A Pousada Estrela D’Água não oferece pacote ou amenidade específica para lua de mel. Para escolher a acomodação, considere os recursos de cada categoria: o Bangalô Master tem piscina privativa; o Trancoso, jacuzzi no deck; o Estrela, jacuzzi no banheiro; e o Costa, jacuzzi na varanda de frente para o mar.
Práticas ambientais e trajetória
Quais práticas ambientais a Estrela D’Água adota?
A Pousada Estrela D’Água faz compostagem dos resíduos orgânicos e utiliza o adubo nos jardins. Suas práticas incluem eliminação de plásticos descartáveis, reciclagem e reutilização de materiais, destinação do óleo de cozinha à produção de sabão biodegradável e descarte adequado de pilhas, lâmpadas e eletrônicos. Também utiliza produtos de limpeza biodegradáveis e vassouras de PET reciclado, e realiza visitas semanais de funcionários ao ecoponto. A pousada preserva a vegetação nativa e promove educação ambiental para funcionários e hóspedes.
Como a pousada utiliza energia solar e cuida do consumo de água?
A Estrela D’Água utiliza energia solar para aquecer a água dos chuveiros, além de painéis para geração de energia. A estrutura também conta com iluminação LED, sensores para reduzir o consumo, dispositivos economizadores de água e fossas ecológicas para tratamento de efluentes.
Quando a pousada foi fundada e de quais associações participa?
A Pousada Estrela D’Água foi fundada em 1998. Integra a Associação Roteiros de Charme desde 2002 e participa da BLTA, Brazilian Luxury Travel Association, da Condé Nast Johansens e da LATA, Latin American Travel Association.
Quais prêmios a Estrela D’Água recebeu?
A Pousada Estrela D’Água recebeu o Condé Nast Johansens Awards for Excellence nas categorias Best Serviced Accommodation, em 2019 e 2020; Best Small & Exclusive Hotel, em 2024; e Best Waterside Hotel, em 2025, na região das Américas Central e do Sul. Também recebeu o Guest Review Awards da Booking.com, com nota 9,6, e o reconhecimento Travellers’ Choice do Tripadvisor. Foi indicada ao World Travel Awards de 2016 a 2026 na categoria South America’s Leading Luxury Boutique Hotel.